Adatvédelem

A White Deck komolyan veszi a személyes adatok védelmét. Az alábbi adatvédelmi tájékoztatóban:

 

(i) a weboldalunk használatakor (lásd a 2.1. szakaszt),

(ii) jegyvásárlás esetén (lásd a 2.2. szakaszt)

 

tájékoztatást nyújtunk arról, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel.

 

1. Adatkezelő

Az alábbiakban tájékoztatást nyújtunk arról, hogy mint adatkezelő (GDPR 4. cikk (7), KVKK 3. cikk (1) (ı)):

 

White Deck (İstanbul Havalimanı | Tayakadın Mah. Terminal Binası, Érkező Utasok Szintje, Arnavutköy, Isztambul)

 

(a továbbiakban: „White Deck”, „mi”), hogyan kezeljük személyes adatait a https://www.istanbulshuttleport.com weboldalunk („weboldal”) használata és termékeink, szolgáltatásaink értékesítése során (GDPR 4. cikk (2), KVKK 3. cikk (1) (e)).

 

Ha további információra van szüksége a weboldalunk használata és a termékek, szolgáltatások értékesítése során kezelt személyes adatairól, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

 

A magánélete ugyanolyan fontos számunkra, mint Önnek. Ezért célunk, hogy tájékoztassuk arról, hogy „White Deck” hogyan kezeli, milyen célokkal és milyen módon dolgozza fel, illetve kinek továbbítja az Ön adatait. A weboldalunkon és más elektronikus csatornákon keresztül velünk megosztott személyes adatai az itt bemutatott elvek szerint kerülnek feldolgozásra.

2. A személyes adatok kezelési terjedelme, célja és jogalapja

A személyes adatok kezelése a 6698-as számú Személyes Adatok Védelméről szóló Törvény (“KVKK”), az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (Reg. EU 2016/679) (“GDPR”), valamint adott esetben a német jogszabályok (különösen a BDSG 2018) (“Adatvédelmi Rendeletek”) szerint történik.

 

Az alábbi esetekben gyűjtjük és használjuk fel közvetlenül a felhasználóinktól, vagy más (lentebb említett) forrásokból származó személyes adatokat:

 

2.1. Weboldalunk

2.1.1. A weboldal megtekintése és naplófájlok létrehozása

Amikor egy felhasználó belép a weboldalunkra, rendszerünk automatikusan begyűjti és naplózza a számítógépes rendszer által kért adatokat és információkat. Ez magában foglalja az alábbi adatokat („technikai információk”):

 

(1) A böngésző típusa és verziója,

(2) A felhasználó operációs rendszere,

(3) Az internetszolgáltató adatai,

(4) A felhasználó IP-címe,

(5) A hozzáférés dátuma és időpontja,

(6) Az a weboldal, ahonnan a rendszerünk a weboldalunkra irányította a felhasználót,

(7) Az a weboldal, amelyet a felhasználó a weboldalunkon keresztül ért el.

 

Ezek az adatok emellett naplófájlokban is tárolásra kerülnek. Ezeket az adatokat nem tároljuk más személyes adatokkal együtt.

 

Technikai információkat gyűjtünk és használunk a hálózati biztonság érdekében (pl. kibertámadások megelőzése), a marketingtevékenységekhez, a felhasználói igények jobb megértéséhez, valamint a weboldal folyamatos fejlesztése érdekében. Célunk, hogy a weboldal használatát egyszerűbbé és testreszabottabbá tegyük.

 

A naplófájlok tárolásának célja a weboldal működőképességének biztosítása. Az adatokat ezen kívül a weboldal optimalizálása és az informatikai rendszerek biztonságának megőrzése érdekében használjuk. Ezen adatok marketingcélú elemzése nem történik.

 

A naplófájlok és az adatok ideiglenes tárolásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f) pontja.

2.1.2. Sütik használata

Weboldalunkon sütiket használunk. A sütik olyan szövegfájlok, amelyek a webes böngészőben vagy a felhasználó számítógépes rendszerének webes böngészőjében tárolódnak. Amikor egy felhasználó belép egy weboldalra, az operációs rendszer sütit menthet. Ez a süti tartalmaz egy egyedi karaktersorozatot, amely lehetővé teszi a böngésző azonosítását a weboldal újabb meglátogatása során.

 

A sütik a felhasználó számítógépén tárolódnak, és innen kerülnek továbbításra hozzánk. Felhasználóként Ön teljes ellenőrzéssel rendelkezik a sütik használata felett. Böngészője beállításainak módosításával letilthatja vagy korlátozhatja a sütik továbbítását. A korábban tárolt sütiket bármikor törölheti. Ez automatikusan is megtörténhet. Ha a sütik használata le van tiltva weboldalunkon, akkor előfordulhat, hogy a weboldal bizonyos funkciói nem lesznek teljesen elérhetők.

 

A sütik használatával kapcsolatos további információkért és azok céljairól kérjük, tekintse meg a Süti Szabályzatunkat.

2.1.3. A weboldalunkon kínált szolgáltatások használata

Weboldalunkon különféle szolgáltatásokat és alkalmazásokat kínálunk. Ezen szolgáltatások biztosításához elengedhetetlen, hogy begyűjtsük és feldolgozzuk a felhasználóink vagy ügyfeleink személyes adatait.

 

A White Deck az alábbi célokra használhatja személyes adatait:

 

• Az Élő Chat funkcióval támogatást nyújtani a weboldalunk használata során,
• Az Ön által választott kommunikációs csatornákon keresztül hírlevelek (lásd 2.1.4. pont) és kereskedelmi tartalmú üzenetek küldése,
• Piackutatások és ügyfél-elégedettségi vizsgálatok elvégzése, valamint ezek elemzése és statisztikai célú felhasználása,
• Hűségprogramok keretében személyre szabott ajánlatok és információk küldése,
• A weboldal személyre szabása és profilalkotás révén egyedi ajánlatok biztosítása,
• A weboldal használatának támogatása, beleértve az emlékeztető funkciókat is.

 

Az adatok feldolgozásának jogalapja az Ön kifejezett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (a) pontja és a KVKK 5. cikk (1) pontja alapján.

2.1.4. Hírlevél

Weboldalunkon ingyenes hírlevelünkre is feliratkozhat. Ehhez az oldalon megadott e-mail címét rögzítjük és feldolgozzuk. Ezenkívül az alábbi adatokat is rögzítjük:

• A hírlevél kérésekor használt számítógép IP-címe,
• A feliratkozás dátuma és időpontja.

 

A feliratkozás során az adatok kezeléséhez az Ön hozzájárulását kérjük, és hivatkozunk erre a tájékoztatóra.

 

Ha a weboldalunkon hírlevelet igényel, az e-mail címét kizárólag a hírlevél elküldéséhez használjuk. Ebben az esetben a hírlevél közvetlen reklámokat tartalmazhat a White Deck Travel és partnereink termékeiről és szolgáltatásairól.

 

A hírlevél küldése során az adatokat nem adjuk át harmadik feleknek. Az adatok kizárólag a hírlevél céljából kerülnek felhasználásra.

 

A feliratkozás során az adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (a) pontja és a KVKK 5. cikk (1) pontja.

2.2. Adatok feldolgozása repülőjegy vásárlása esetén

Ha repülőjegyet vásárol nálunk (weboldalon keresztül vagy partnerügynökségeinken keresztül), személyes adatait az alábbi célokra dolgozzuk fel:

• Az utazási igények jobb kielégítése,
• Különleges ajánlatok és szolgáltatások biztosítása,
• A weboldalon vagy más kommunikációs csatornákon keresztül történő felhasználói élmény fejlesztése.

 

Az adatfeldolgozás jogalapja ebben az esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (b) pontja és a KVKK 5. cikk (2) (c) pontja szerinti szerződéses kötelezettségek teljesítése.

 

A fent említett célok érdekében az alábbi típusú adatokat gyűjthetjük Öntől:

• Név, lakcím, telefonszám, e-mail cím és egyéb kapcsolattartási adatok,
• Személyi igazolvány és útlevél adatok,
• Jegy- és foglalási adatok,
• Számlázási és fizetési információk.

2.3. Az adatfeldolgozás során fennálló jogos érdekeink

Ha az adatfeldolgozás jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f) pontja képezi, akkor jogos érdekeink az alábbi célokra terjednek ki:

• A White Deck vagy ügyfelei vagyontárgyainak és jogainak védelme,
• Termékeink és szolgáltatásaink folyamatos fejlesztése és korszerűsítése,
• Költséghatékonyság növelése az üzleti folyamatok optimalizálása révén.

 

Jogos érdekeink közé tartozik továbbá az adatbiztonság garantálása, valamint az ügyféladatok védelmének biztosítása a visszaélésekkel szemben.

2.4. Egyéb adatfeldolgozási jogalapok

A jogszabályi kötelezettségek alapján is feldolgozhatjuk személyes adatait, például a kereskedelmi vagy adótörvények szerint megkövetelt tárolási kötelezettségeknek való megfelelés céljából. Az adattárolási időszakokról további információkat talál a „Személyes adatok tárolási ideje” című részben.

2.5. Személyes adatok megadási kötelezettsége

A weboldalunkon található kötelező mezők kitöltése jogszabályi vagy szerződéses kötelezettségeknek való megfelelés érdekében szükséges. Ezek az adatok biztosítják a kért szolgáltatás vagy szerződés teljesítését.

3. Személyes adatok tárolási ideje

Személyes adatait addig tároljuk, amíg azok a megadott célokra már nem szükségesek. Továbbá, az adatokat a White Deck által indítható vagy ellene indítható jogi eljárások időtartama alatt is tároljuk (a jogszabály által meghatározott elévülési időszak). Ezen kívül az adatok tárolása szükséges lehet a helyi kereskedelmi, adózási vagy pénzmosás elleni szabályoknak való megfelelés céljából. Ezek a tárolási időszakok akár 30 évig is terjedhetnek.

4. Személyes adatok továbbítása harmadik felek részére

Személyes adatait továbbíthatjuk a White Deck vállalaton belül vagy kívül harmadik feleknek az alábbi célokra:

• Szolgáltatásaink biztosítása a szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében,
• Az utazások során érvényes biztonsági és légiközlekedési szabályoknak való megfelelés,
• Jogszabályi előírásoknak való megfelelés.

 

Ezen adatok címzettjei a következő kategóriákba tartozhatnak:

• White Deck társult vállalkozások,
• Szolgáltatók, például IT-támogatás vagy ügyfélszolgálat,
• Szállítók,
• Marketingügynökségek,
• Fizetési szolgáltatók és hitelintézetek,
• Hivatalos hatóságok.

5. Az érintett személy jogai

Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog – Jogosult megismerni, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről.
• Helyesbítési jog – Jogosult helyesbíteni az Önnel kapcsolatos pontatlan adatokat.
• Törlési jog („elfeledtetési jog”) – Jogosult kérni, hogy töröljük személyes adatait, ha azok már nem szükségesek.
• Adatkezelés korlátozása – Jogosult kérni az adatkezelés korlátozását bizonyos feltételek mellett.
• Adathordozhatóság – Jogosult kérni, hogy személyes adatait strukturált, géppel olvasható formátumban adjuk át Önnek.
• Tiltakozási jog – Jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen jogos érdekeink alapján.

 

Jogainak gyakorlásához küldhet e-mailt a következő címre: [[email protected]]. Kérjük, vegye figyelembe, hogy jogi kötelezettségek alapján bizonyos adatok kezelésére továbbra is szükség lehet.

6. Beleegyezés

Amennyiben személyes adatainak kezeléséhez hozzájárult, tájékoztatjuk, hogy hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

 

Ha hozzájárult az adatkezeléshez ezen a weboldalon, látogassa meg azt az oldalt, ahol a hozzájárulását megadta, vagy jelentkezzen be fiókjába, hogy módosítsa hozzájárulási beállításait.

 

Ha a hírlevélhez való hozzájárulását kívánja visszavonni, kattintson a hírlevélben található „Leiratkozás” linkre.

 

Más esetekben, vagy ha problémába ütközik a hozzájárulás visszavonása során, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a következő címen: [[email protected]].

 

Tájékoztatjuk, hogy a hozzájárulás visszavonása csak a jövőbeni adatkezelésekre vonatkozik, és nem érinti a korábban végrehajtott adatkezelések jogszerűségét. Bizonyos esetekben jogunk van az adatkezelést más jogalapra hivatkozva folytatni, például szerződés teljesítése céljából.

7. Tájékoztatás kereskedelmi elektronikus üzenetekről

A 6563. számú Elektronikus Kereskedelemről szóló törvény alapján, a jegyvásárlás során vagy a White Deck bármely más csatornáján megadott kommunikációs hozzájárulások alapján elfogadja, hogy a White Deck és partnerei termékeiről és szolgáltatásairól tájékoztató kereskedelmi üzeneteket kapjon. Ezek az üzenetek különleges ajánlatokat, új termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat, valamint az utazásával kapcsolatos releváns információkat tartalmazhatnak.

 

Bármikor módosíthatja kommunikációs preferenciáit az üzenetekben található linkeken keresztül, és leiratkozhat bizonyos vagy minden kommunikációs csatornáról.

8. Felelősség kizárása és adatvédelmi tájékoztatás

Ez az adatvédelmi tájékoztatás kizárólag a „https://www.istanbulshuttleport.com” weboldalra vonatkozik. Más weboldalak saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek, és nem tartoznak ezen tájékoztatás hatálya alá.

9. Kiegészítő tájékoztatás az Európai Unióban tartózkodó felhasználóknak

Ez a rész a White Deck által nyújtott szolgáltatások használata esetén alkalmazandó, ha az Európai Unió tagállamaiban tartózkodik.

 

9.1. Személyes adatok nemzetközi továbbítása

Személyes adatai harmadik országokba vagy nemzetközi szervezetekhez továbbíthatók. A személyes adatok védelme érdekében az ilyen adatátvitel csak a jogi követelményeknek megfelelően, megfelelő biztonsági intézkedések alkalmazásával (például az EU szabványos szerződési záradékai) történhet. A GDPR 45. cikke szerint továbbítás az Európai Bizottság által kiadott megfelelőségi határozat alapján is történhet.

 

További információ az EU szabványos szerződési záradékokról: [http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:EN:PDF]. Az Európai Bizottság megfelelőségi határozatairól itt talál információt: [https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en#dataprotectionincountriesoutsidetheeu].

 

Az alkalmazott biztonsági intézkedések másolata kérhető a következő címen: [[email protected]].

 

A személyes adatok helyi és nemzetközi hatóságok számára történő továbbítása is kötelező lehet a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (c) pontja alapján.

9.2. GDPR 21. cikke szerinti tiltakozási jog

Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ha azok a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének (e) vagy (f) pontjai alapján kerülnek kezelésre, ideértve az ezen alapuló profilalkotást is. Különös helyzetével kapcsolatos indokai alapján jogosult a tiltakozásra.

 

Az adatkezelő kizárólag abban az esetben folytathatja az adatkezelést, ha bizonyítja, hogy az adatkezeléshez olyan kényszerítő erejű jogos érdek fűződik, amely elsőbbséget élvez az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges.

 

Amennyiben személyes adatait közvetlen üzletszerzés céljából kezeljük, Ön jogosult bármikor tiltakozni személyes adatainak e célból történő kezelése ellen. Ez vonatkozik a profilalkotásra is, amennyiben az közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.

 

Ha tiltakozik személyes adatai közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelése ellen, adatait e célból többé nem kezeljük.

9.3. Az érintett jogai

Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a német törvények (különösen a BDSG 2018) alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog
• Helyesbítéshez való jog
• Törléshez való jog („elfelejtés joga”)
• Adatkezelés korlátozásához való jog
• Adathordozhatósághoz való jog
• Tiltakozáshoz való jog (lásd a 9.2. részt)

 

Jogainak gyakorlásához kérjük, küldjön e-mailt a következő címre: [[email protected]]. Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatainak kezelésére szükség lehet kérésének teljesítése és személyazonosságának igazolása érdekében.

10. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése, aggálya vagy kérése van személyes adatai kezelésével kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

 

White Deck

Cím: Tayakadın Mah. Terminal Binası, Arnavutköy, Isztambul

E-mail: [email protected]

Weboldal: https://www.istanbulshuttleport.com